Hírlevélküldés során vagy kampány levelek, sales ajánlat tartalmú levelek küldésekor gyakran előfordul, hogy nem kell minden olvasónak minden levelet megkapni.

Az online marketingben végső soron minden kiküldött levél célja az, hogy valamit megtegyen az olvasó. A leveleddel azt szeretnéd elérni, hogy kattintson át a weboldaladra, olvassa el az ajánlatodat és vásárolja meg az abban kínált terméket vagy szolgáltatást, vagy csak egyszerűen olvassa el a blogbejegyzésedet.

Akkor meg miért ne küldjünk ki mindenkinek minden levelet?

Az igazán fontos esetekben nem elég egy levelet kiküldeni ahhoz, hogy az olvasók reagáljanak rá. Ez így igaz is.

De ha megtörtént a kívánatos esemény, például az olvasó megrendelte a termékedet, akkor nem szerencsés az, ha másnap is és a további kampány napokon is ajánlat levelet kap, mert számára ez az ajánlatod már nem releváns, hiszen Ő már élt az ajánlatoddal valamelyik korábbi leveled vagy korábbi kampányod hatására.

Ilyen esetben már minden további levél felesleges és zavaró is lehet.

Ilyenkor használható nagyon hasznos funkció a Hírlevélmanagerben a Negálás, azaz a “Ne küldje annak, aki itt is szerepel…” beállítás használata.

Mit is jelent ez?

Megoldható, hogy kimaradjanak egy adott levél kézbesítéséből azon olvasók, akik már valamelyik másik kategóriában is szerepelnek (negálás). Ehhez a levél készítésekor vagy utólag meg kell adni, hogy melyik legyen a negált kategória, azaz azok az olvasók maradjanak ki a küldésből, akik a negált kategóriában már szerepelnek.

Melyik lehet a negálandó kategória?

Például az a kategória, amelyikbe a megrendelő űrlapot kitöltő olvasók kerülnek.

Hogyan kell beállítani?

Egyszerűen csak válaszd ki a negálandó kategóriát a levélszerkesztő felületen a Speciális beállítások között a “Ne küldje annak, aki itt is szerepel” opciónál.

Az alábbi képen szemléltetem, hogy a Főzőtanfolyam olvasóinak kínálok Szakácskönyv vásárlási ajánlatot, de az ajánlatot tartalmazó levél ne kerüljön kiküldésre azoknak az olvasóknak, akik már megvásárolták ezt a szakácskönyvet:

Kattints a képre a nagyításhoz!

Tipp: A Negálás funkció kombinálható a “Küldés csak szegmensnek” funkcióval, azaz a levél csak a listád egy bizonyos szempont szerint előzőekben létrehozott szegmensének kerül kiküldésre, de kihagyva a szegmens listában levő azon olvasókat, akik szerepelnek a negálandó kategóriában.

A negált leveleket a levél listában is látod

A HLM a levél listában is jelöli, hogy melyik levél van negálva és melyik kategóriára, vagy melyik levél van csak szegmens küldésre állítva, hogy mindig egyértelmű legyen számodra, hogy melyik levél rendelkezik valamilyen speciális beállítással.

Kattints a képre a nagyításhoz!

A fenti képen láthatod a marketing folyamatot is: 10 ingyenes tanfolyam lecke után egy gratuláló levél jön, majd ezt követi egy vásárlási ajánlat levél. Az ezt követő sales levél már negálva van, így aki az első sales levél hatására megrendelővé vált, az ezt a sales levelet már nem fogja megkapni.

Ha tetszett Lájkold légy szíves, oszd meg Facebookon, Twitteren, Google-ben, vagy küldd el emailben az ismerőseidnek! Szólj is hozzá, kíváncsi vagyok a véleményedre!